Dream Deluxe Hotel Sapanca Hem Güvenlik Hem de Konfor Açısından Bizi Çok Rahatsız Etti

10 Haziran 2026 tarihinde Dream Deluxe Sapanca’da 5 kişilik bungalovda 1 gece konakladık. Konaklama için 12.000 TL ödemeyi IBAN’a havale ederek yaptık. Tesise giriş yaptığımızda bungalovun temizliğinin yapılmadığını, genel olarak hijyenin çok yetersiz olduğunu gördük. Ne yaşam alanında ne de odalarda konaklamaya hazır bir temizlik yoktu.

Ayrıca bungalovun kapısının tam olarak kapanmaması hem güvenlik hem de Konfor açısından bizi çok rahatsız etti. Kapının tam kapanmaması nedeniyle kendimizi güvende hissetmedik. Tesisi tercih ederken özellikle ısıtmalı havuz olduğu için bu yeri seçmiştik; ancak havuzun suyu yeteri kadar sıcak değildi ve “ısıtmalı havuz” denilmesine rağmen beklediğimiz ısıya ulaşmıyordu.

Bu yaşadığımız sorunları işletme yetkililerine ilettiğimizde “bir şey olmaz” denilerek geçiştirildik ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hijyen sorunları hem kapının kapanmaması hem de ısıtmalı denilen havuzun yeterince sıcak olmaması nedeniyle yaşadığımız hayal kırıklığını paylaşmak ve bu şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını istiyorum.