to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyelik Ve Haftalık Ödemelerde Erişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Dramawave uygulamasında 16182600447 numaralı hesabıma Apple ile giriş yaparak 08.12.2025 tarihinde yıllık VIP üyelik satın aldım. Ancak tabletim üzerinden uygulamaya giriş yapamıyorum, çünkü tablet sürümünde Apple ile giriş seçeneği bulunmuyor ve bu yüzden aldığım yıllık üyeliği tabletimde kullanamıyorum.
Buna ek olarak, tabletimden düzenli olarak haftalık üyelik ücreti de mobil ödeme üzerinden kesilmiş. Türk Telekom hattım üzerinden, yaklaşık bir aydan uzun süredir her hafta ücret alınmış olmasına rağmen, bu haftalık paketleri aktif olarak izlememe veya kullanmama rağmen ücret kesintisi devam etmiş.
Müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kullanamadığım yıllık VIP üyeliğimin aktif şekilde tüm cihazlarımda kullanılabilir hale getirilmesini hem de tabletim üzerinden bilgim dışında veya kullanmadığım halde alınan haftalık mobil ödeme tahsilatlarının tespit edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
