Satın Alınan VIP Pakete Rağmen İçeriklere Erişim Sağlanamıyor

Dramawave üzerinden haftalık vıp izleme paketi satın aldım ve kredi kartımla 249 TL ödeme yaptım. Ancak ilk bir diziyi izledikten sonra başka hiçbir dizinin bölümlerini açamıyorum. Özellikle ilk bölümler izlenebiliyor, ancak kilitli bölümler geldiğinde tekrar üyelik ve ödeme yapmam isteniyor. Üyeliğimin aktif olup olmadığını göremiyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Platformu telefonumdan kullanıyorum.
Sorunumun en kısa sürede teknik olarak incelenmesini ve üyeliğim kapsamında tüm içeriklere erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.





