İzinsiz Dramawave Aboneliği Ve Haksız Kesintiler

Türk Telekom hattıma Supportline üzerinden Dramawave isimli servise iznim ve onayım olmadan abonelik yapılmış olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan 4 defa olmak üzere her seferinde 380 TL, toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında kesinti yapılmıştır.

Durumu öğrendikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini, Supportline’a mail atmam gerektiğini söylediler. Supportline’a mail göndererek aboneliğin iptalini ve kesilen ücretlerin iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hattımdan kesintiler yapılmaya devam ediyor.

İzinsiz başlatılan bu Dramawave aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm haksız kesintilerin hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.