to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim Tekrar Ücretlendirilip Erişilemiyor
17 Eylül 2024 tarihinde Dramawave uygulamasına Xiaomi 10 marka telefonum üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğimin Ağustos 2025’te biteceği bilgisi bulunmasına rağmen, telefonumu sıfırlayıp uygulamayı yeniden yükledikten sonra hesabıma girdiğimde benden tekrar ücret talep edildiğini gördüm.
Şu anda Dramawave hesabıma 0544 *** ** 20 numaralı telefon ile giriş yapıyorum ancak aktif olması gereken 1 yıllık üyeliğimi kullanamıyor, içerikleri izleyemiyorum. Sistem sanki hiç abonelik almamışım gibi tekrar ücret istiyor.
Aboneliğimin 17 Eylül 2024–Ağustos 2025 dönemi için geçerli olacak şekilde hesabımda yeniden tanımlanmasını ve tekrar ücret ödemeden hizmeti kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Drama Wave üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde saat 09:44’te Garanti Bankası kartımdan 1 yıllık üyelik için 4.649 TL çekildi. Uygulamayı kullanarak dizi izlemek için yükledim, üyeliğim de hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen içerikleri izleyemiyorum.
Hem yüksek bir ücret ödememe hem de aktif görünen üyeliğime rağmen dizileri izleyememekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım 1 yıllık üyeliğimin eksiksiz şekilde aktif edilmesini ve platformdaki dizileri sorunsuz izleyebileceğim şekilde erişimimin açılmasını talep ediyorum.
