Aboneliği Aktif Olmayan DramaWave Üyeliği İçin Açılma Ve İade Talebi


Dramawave uygulamasında 19.02.2020 tarihinde Google Play üzerinden 1 aylık abonelik satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen aboneliğim aktifleşmedi, vıp üyeliğim açılmadı ve bu nedenle filmleri izleyemiyorum.
Uygulama içinde müşteri hizmetlerine yazdım, bakacaklarını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapmadılar. Bugün tekrar yazmama rağmen bu kez hiç cevap vermediler.
Aboneliğimin derhal aktif edilmesini, eğer bu sağlanmayacaksa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dramawave uygulamasında 19.02.2020 tarihinde bir aylık abonelik satın aldım, ancak üyelik aktifleşmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım, yanıt alamadım. Daha sonra üyelik bir hafta aktif oldu fakat ardından kapanarak devam eden bir sorun oluştu. Ücret iadesi talebimde de henüz bir geri dönüş almadım.



