Dramabox Aboneliği Görünmüyor, İptal Edilemiyor Ve Sürekli Ücret Çekiliyor

Dramabox uygulamasında haftalık abonelik satın aldım ancak yaklaşık 4 haftadır bu aboneliği iptal edemiyorum. Ödemeler Google Play üzerinden alınıyor ve her hafta 40,99 pln olmak üzere 4 kez ücret çekildi.

Google Play hesabımda Wiktoria Dzikiewicz adıyla kayıtlıyım. Abonelikler bölümüne girdiğimde dramabox aboneliği hiç görünmüyor, dolayısıyla standart yoldan iptal etme imkanım olmuyor. Uygulamada da aboneliği sonlandırabileceğim bir yer bulamıyorum ve sistem beni sürekli ücretlendiriyor.

Dramabox ve Google Play tarafından bu sorunun incelenmesini, görünmeyen aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve en iyi ihtimalle son 4 haftada çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.