Ücretli Dramabox Üyeliği İptali Ve Haksız Çekimlerin İadesi Talebi

Dramabox uygulamasında başlatmış olduğum ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama içinden üyelik iptal adımına girdiğimde beni Google Play Store’a yönlendiriyor, fakat Play Store’da hiçbir şekilde aktif bir Dramabox üyeliği görünmüyor. Bu nedenle üyeliği ne uygulama içinden ne de Play Store üzerinden sonlandırabiliyorum.

Yaklaşık iki haftadır her hafta Ziraat Bankası hesabımdan Google Dramabox adına 234,99 TL tutarında sanal pos çekimi yapılıyor ve bu ödemeleri durduramıyorum. Dramabox’a e-posta ile ulaşıp durumu detaylı şekilde anlattım ve üyeliğimin iptal edilmesini, haksız yere çekilen tutarların iadesini talep ettim ancak gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, Ziraat Bankası hesabımdan Google Dramabox adına çekilen 234,99 TL tutarındaki ödemelerin kontrol edilerek haksız tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.