Ödeme Sonrası İndirimle Baharat Seti Hediyesi İptal Edildi

23.02.2025 tarihinde Dr. Ümit Aktaş’ın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte Ramazana özel %50 indirim, yeni üyelere indirim, 3000 TL üzeri kargo ücretsiz ve 3500 TL üzeri 3’lü baharat seti hediyesi gibi kampanyalar vardı. Sepet tutarımı özellikle 3500 TL üzerine çıkardım ve sistemde “3’lü baharat setini kazandınız” şeklinde uyarı da gördüm. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra sistem, yeni üye indirimi ve kargo indirimi uygulayarak tutarı 3500 TL’nin altına düşürdü ve böylece baharat seti hediyesi devre dışı kaldı.

Bu durum, müşteriyi yüksek tutarda alışverişe teşvik edip sonrasında otomatik indirimlerle hediyeyi ortadan kaldıran, yanıltıcı ve etik bulmadığım bir satış politikasıdır. O kadar ürünü sepete ekleyip şartları sağladığımı düşünürken, ödeme sonrası böyle bir sürprizle karşılaşmak benim için oldukça kötü bir deneyim oldu.

Sipariş numaram 9538711’dir. Bu kampanya kapsamında vaat edilen 3’lü baharat seti hediyemin gönderilmesini ve yaşanan bu yanıltıcı süreç nedeniyle tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.