Mide Yanması Ve Güvensizlik Nedeniyle Krill Yağı İadesi Talebi

Dr. Ümit Aktaş’ın kendi internet sitesinden toplam 3.700 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Doktor Ümit Aktaş Krill Yağı ürününün tek kapsülünü bugün kahvaltıdan sonra kullandım ve şu an saat 16.00 olmasına rağmen midemde devam eden bir yanma ve hazımsızlık yaşıyorum. Sanki kapsül mideme yapışmış ve sindirilememiş gibi bir his var; bu nedenle günde iki kez kullanılması gerektiği yazmasına rağmen akşam dozunu almaya açıkçası korkuyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştım. Görüştüğüm kişinin gerçek bir insan mı yoksa yapay zeka mı olduğunu bilemedim; ancak bana ürünlerinin hiçbir yan etkisinin olmadığı ve bol suyla tüketilmesi gerektiği söylendi. Zaten bol suyla tükettiğimi belirttiğim halde bunun dışında hiçbir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı, bir daha geri dönüş de alamadım.

Sipariş numaram 9524384’tür. Daha sonra kutu açıldıysa iade alınmadığına dair yorumları görünce hem ürüne hem de süreç yönetimine olan güvenimi tamamen kaybettim. 1.700 TL ödeyerek aldığım bu krill yağı ürününü bir daha asla kullanmak istemiyorum. Asıl sorunun, ürünü kullanan bir müşterinin yaşadığı olumsuz reaksiyonda markanın herhangi bir sorumluluk almaması olduğunu düşünüyorum. Böyle bir durumda en azından ürün iadesi konusunda yardımcı olunması ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim; ancak maalesef böyle olmadı.

Yaşadığım mide yanması ve güvensizlik nedeniyle, Doktor Ümit Aktaş Krill Yağı ürününün iadesinin sağlanmasını ve ödemiş olduğum bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.