to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Oetker Katılaşmadı Çözüm İstiyorum.
2 paket Dr. Oetker çilekli jel aldım. Tarifine göre uygulayarak yaptım ama maalesef istediğimiz gibi olmadı. Önce buzdolabında beklettik, her 15 dakikada bir baktık, katılaşmamıştı. 1 saat kadar kaldı buzdolabında, baktık olmuyor. Derin dondurucuya koyduk, orada da normal olarak dondu ama yine altı sıvı şeklinde kaldı. Aldığıma pişman oldum. Param boşa gitti, bir daha asla Dr. Oetker ürünlerini kullanmayacağım.
Merhaba, Sizi eklemiş olduğunuz telefon numarasından aradık ancak ulaşamadık. Ürünümüze ait son kullanım tarih bilgisi, saat ve seri no bilgilerini paylaşmanızı rica ederiz. Şikayet konusu ürün bilgileri doğrultusunda incelenecek ve tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Ayrıca, hazırlama sırasında meyve kullandınız mı? kullandınız ise hangi meyve çeşitlerini kullandınız? Paket üzerinde belirtildiği gibi ürünümüz 2 ile 4 saat arasında kıvam almaktadır. 1 saat bekleme süresi ürünün donması için yeterli bir süre değildir. Bildirimizin için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,
Merhaba sok kullanma tarihine baktım bitmemişti. Evet meyve kullandım ve daha önce de yapmıştım kıvamı 1 saat için de tutmuştu her şeyi doğru şekilde yaptım tarifine uygun kısacası ben bu tatlıyı ilk defa yapmıyorum hep yaptığım gibi yaptım ama ilk defa tutmadı ve hep 1 saatte kıvamı tutan şeyi neden 3-4 saat bekleteyim ki ben sinirlendim buzdolabından çıkartmadım kalsın dedim sabaha kadar kaldı sabah çöpe atmak için aldım hâlâ sıvı şeklindeydi neyse ben sadece size belirtmek istedim bilginiz olsun diye iyi günler
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu öncelikle belirtmek isteriz. Eğer meyve olarak kivi, incir veya ananas kullandınız ise ürünümüz kıvam almamaktadır. Bu uyarı paket üzerinde mevcuttur. Ürün bilgileri olmadan şikayet konusu hakkında bir inceleme sağlayamamaktayız. Bu nedenle size net bir yanıt verememekteyiz. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgi ve saygıalrımızla,
