Hatalı Estetik Göz Kapağı Ve Temporal Lift Operasyonu, Kalıcı Hasar Ve Müdahale Eksikliği

Instagram reklamları üzerinden ulaştığım Op. Dr. Murat Acar tarafından İstanbul’daki Özel Tanfer Hastanesi’nde 10.03.2026 tarihinde temporal lift ve göz kapağı estetiği yaptırdım. Ödemeyi hastane hesabına değil, doğrudan doktorun kendi hesabına 59.000 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım. Ameliyatım hastanenin ameliyathanesinde değil, düz bir odada gerçekleştirildi ve ortam kesinlikle ameliyathane standartlarında, steril bir alan değildi. İşlem sonrası sadece birkaç saat içinde eve gönderildim.

Ameliyattan yaklaşık bir hafta sonra kontrole gittiğimde özellikle göz kapağımda ve yüzümde bir şeylerin yanlış gittiğini fark ettim. Göz kapağımda topçuk şeklinde bir görüntü oluştu, iki göz kapağım birbirine eşit değildi, kaslarımın zarar gördüğünü ve iki kaşımı aynı anda kaldıramadığımı gördüm. Temporal lift işleminde yanlış yerden kesi yapılması nedeniyle kafa derimde belirgin bir iz ve o bölgede kalıcı kellik oluştu. Bunları doktora söylediğimde durumu kabul etmeyip "zaman geçsin bakacağım" diyerek konuyu geçiştirdi.

Yapılan işlemlerin hatalı olduğu ve kalıcı hasar bıraktığı başka doktorlar tarafından tespit edilmesine rağmen kendisi bunu kabul etmedi. Tıbbi açıdan güven duymam gereken bir süreçte hem ameliyatın yapıldığı ortamın koşullarının hem de yapılan işlemin kalitesinin son derece yetersiz olduğunu gördüm ve bu nedenle kendimi sağlık açısından ve maddi açıdan aldatılmış hissediyorum.

Tüm bu yaşananların ardından şu an ne doktora ne de hastaneye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara “asistan” olarak görünen E*** isimli kişi cevap vermiyor, açık ve net bir adres ya da çözüm yolu sunulmuyor. Buna rağmen hâlâ sosyal medyada reklam vermeye devam ediyorlar. Yüzümde ve başımda oluşan bu kalıcı hasarla yaşamak zorunda bırakılmam hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok olumsuz etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Tedavime başka bir doktorla devam etmek zorunda kaldım ve ek tedavi süreçleriyle birlikte ciddi bir maddi yük altına girdim. Yapılan hatalı işlem, uygunsuz ameliyat ortamı, sonrasında muhatap bulamıyor olmam ve yaşadığım kalıcı hasarlar nedeniyle uğradığım tüm maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.