to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Hakan Yasaer Medikal Estetik Botoks Gençlik Aşısı Memnuniyetsizliği!
Botoks ve gençlik aşısı yaptırdık gençlik aşısının yüzümüze çok iyi geleceği ve ürün hakkında bir sürü olumlu sözler sonrası karar verdik ve sonuç hiçbir değişiklik olmadı kontrole gittiğimde de ürünün her ciltte aynı etkiyi göstermeyeceği gibi basit bir açıklama yapıldı botoks tekrar yapıldı şu an yüzüm bir yeri çökük bir yeri şiş çok korkuyorum.
Merhabalar Handan hanım. Dr. Hakan Yasaer Estetik kliniği olarak; firmamızın temel misyonu danışan / hasta memnuniyetli çalışma sistemini benimsemiş olmamızdır. Yapmış olduğunuz yorum, kendi öz kaynaklarımızı değerlendirip geri bildirimler oluşturmak ve marka değerimize değer kazandırması açısından önem arz etmektedir. Geri bildiriminiz neticesinde, siz saygı değer hastalarımız açısından; söz konusu şikayet üzerine kurumumuz kayıtları incelenmiştir. Kurumumuza ilk müracaatınız 3 arkadaşınız ile birlikte gerçekleşmiştir. İşlem öncesi yapılan bilgilendirme görüşmesi sonucunda siz ve arkadaşlarınız Kırışıklık Tedavisi işleminin yapılmasına karar vermiş bulunmaktasınız. İlk işlem sonrası 14. Gün kontrol işlemi ile Kırışıklık Tedavisi uygulaması tamamlanmıştır. Sizin ile birlikte gelen diğer 2 arkadaşınızın kontrol sonrası Kırışıklık Tedavisi uygulamalarında herhangi bir olumsuz durum ile karşılaşılmamıştır. Sadece size uygulanan ilk Kırışıklık Tedavisi işlemi ve kontrol uygulaması neticesinde istenilen sonuca ulaşılamamıştır. Bu durum neticesinde siz değerli danışan / hastalarımızın memnuniyeti nedeni ile size 4 ay sonra ücretsiz olarak farklı bir marka ile Kırışıklık Tedavisi ve kontrol uygulaması yapılmıştır. Vücudunuzun Kırışıklık Tedavisi uygulamasına antikor oluşturması nedeni ile bu işlem sonucunda da hedeflenen etki oluşmamıştır. Söz konusu olumsuz durumu ortadan kaldırmak amaçlı sizlerden bazı tetkikleri yaptırmanız istenmiştir. Kırışıklık Tedavisi uygulamalarında kullanılan malzemelerimiz tamamen orijinal olup faturalıdır. Bu ürünlerin faturası da sizler ile paylaşılmıştır. Ürünler Amerika (Allergan Botoks) ve Avrupa (Dysport) kökenli ürünler olup günümüz koşullarında en güncel ve rağbet gören ürünler konumundadırlar. Söz konusu ürünler hasta ve cilt yapıları göz önünde bulundurulduğunda, hastadan hastaya farklı olmak üzere çok küçük oranlarda da olsa istenmeyen reaksiyonlar ya da belirtmiş olduğunuz gibi durumlar gösterebilmektedir. Yorum da belirtmiş olduğunuz durum; EK’de sunmuş olduğumuz ve siz danışan / hastalarımızın kendi rızaları ile imzalamış oldukları “Hasta Bilgilendirme ve Onam Formu” ’n da detaylıca anlatılmıştır. İçerik şu şekildedir: “Tam olarak anlaşılamayan nedenlerden ötürü bazı kişiler Kırışıklık Tedavisinin etkilerine karşı daha az duyarlı ve dirençlidir. Bu kişilerde Kırışıklık Tedavisi etkisi beklenildiği kadar iyi veya uzun süreli olamayacağı gibi hiç etkisi de görülmeyebilir. Bundan dolayı uygulamanın SONUÇLARIYLA ilgili herhangi bir garanti verilemez. “
Yapmış olduğunuz yorumun içeriğinde paylaşmış olduğunuz 5 adet fotoğrafın ilk ikisi sizin ile birlikte gelen diğer arkadaşınıza ait olup kalan fotoğraflar size aittir. Söz konusu sizin ve arkadaşınıza ait fotoğraflar; bizimle paylaşmış olduğunuz için bilgimiz ve kontrolümüz dahilinde olan 5. Gün fotoğraflarınızdır. Arkadaşınıza ait Kırışıklık Tedavisi uygulamasını değerlendirmek açısından, paylaşmış olduğunuz fotoğraflar erken çekilmiş / paylaşılmış olup yanıltıcı özellik taşımaktadır. EK’de sunmuş olduğumuz “Hasta Bilgilendirme ve Onam Formu” ’n da Botulinum Toksin uygulaması etki süreleri ile ilgili bilgilendirme detaylıca anlatılmıştır. İçerik şu şekildedir: “Botulinum toksini, çizgileri ve kırışıklıkları oluşturan hareketlerden sorumlu yüz kaslarına çok az miktarda enjekte edilir. Bu enjeksiyon kasları zayıflatır; böylelikle ilgili çizgiler ve kırışıklıklar azaltılır. Cilt yüzeyindeki ince yapı değişiklikleri ve dinlenme halinde mevcut olan çizgiler için çok daha az etkilidir. Kaslardaki gevşeme 3-6 ay kadar sürer; yani etkinin devamı için işlemin düzenli bir şekilde tekrar edilmesi gerekir. Hedeflenen kaslara uygulandıktan sonra etkisi 3-5 GÜN İÇİNDE ilerleyici bir ŞEKİLDE artar ve 10-12 GÜN İÇİNDE tamamlanır. Bu SÜRE boyunca uygulama yapılan BÖLGELERDE asimetri fark edebilirsiniz; ancak İLAÇ etkisini GÖSTERDİKÇE bu durum KENDİLİĞİNDEN DÜZELECEKTİR. Botulinum toksin uygulamasında kontrol seansı gerekebilir. Kırışıklık Tedavisi uygulamasının Kontrol aşamasında kliniğimize yaptığınız ziyaret sırasında tanıdığınız arkadaşlarınızın Gençlik Aşı Uygulamasından duydukları memnuniyet neticesinde kendi isteğiniz doğrultusunda yıpranmış olan cilt yapınıza uygunluk açısından Uluslararası bir firmanın ürünü olan; garantili, faturalı, orijinal ve 301804 Barkod numaralı innea Aqua gençlik aşısına karar verilmiştir. Söz konusu gençlik aşısı molekülü, cilt dokusunun nem oranını yükseltme, esneme kabiliyetinin artması ve ciltte oluşmuş ince yapılı kırışıklıkların asgari düzeye çekilmesi amacıyla yapılmaktadır. Gençlik Aşısı Uygulama işlemi hasta ve cilt durumuna göre 15-30 günlük aralıklar şeklinde ve etki mekanizmasını en üst seviyeye çıkarmak amacı ile minimum 3 seans olacak şekilde planlanmaktadır. Yapılan bu uygulamanın etkisinin kalıcılığını sağlamak amacı ile uygulama her yıl 1 ya da 2 doz tekrar edilmesi şeklinde gerçekleştirilmektedir. Yorumunuz da gençlik aşısı ile ilgili yapmış olduğunuz değerlendirme ve paylaşmış olduğunuz fotoğraflar yukarıda bahsetmiş olduğumuz etki mekanizması süreçlerinin tam anlamı ile sağlanmadığını göstermektedir. Çünkü siz innea Aqua gençlik aşısının sadece 1. Seansını yaptırmış bulunmaktasınız. Tedavi süreci yarıda kesilmiş hiçbir mekanizma etkisini göstermeyeceğinden, burada yapılan 1 seanslık Gençlik Aşı Uygulaması da sizlerin beklediği etkiyi takdir edersiniz ki anında göstermemiştir. Gençlik Aşısı uygulamasından beklenilen etki; 2 veya 3 doz uygulama sürecinin tamamlanmasını takiben 15-45 günlük süreç içerisinde oluştuğu gözlemlenmektedir. Toplam süreç, kişiden kişiye değişiklik göstermek ile birlikte ilk işlem tarihinden itibaren toplam 60-135 gün sonra oluştuğu görülmektedir. Kliniğimizde yapılan tüm uygulama ve işlemler Hakan Yasaer imzası taşımakta olup; yaptığımız tüm işlemlerde markamızın arkasında durmaktayız. Marka değerine önem vermemiz ve hasta memnuniyet prensibini ilke olarak benimsememiz neticesinde; sizlerin de uygun görmesi ile işlem öncesi ve sonrası fotoğrafları ile birlik de kullandığımız ürünlerin faturalarını belgeleri ile gösterebilecek kadar şeffaf bir politika yürütmekteyiz. Bizim ile iletişime geçmeden bu platform üzerinden tarafımıza yapılan yorum ve paylaşım marka değerini küçültücü / zarar verici işlem statüsü taşımaktadır. Paylaşımınıza istinaden; Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve marka değerine zarar verici yayın yapılması açısından kurum avukatlarımız aracılığı ile hukuki süreç hakkımızın saklı olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Cevabınızı okurken şok oldum gençlik aşısını yapmadan önce de keşke böyle bir açıklama yapsaydınız o kadar övüp arkasına böyle bir yanıt şaşırtıcı neden yaptırmadık ikinci dozu acaba hiçbir etki olmadığından olabilir mi ayrıca o resimler Bir haftalık değil 15 günlük resimler peki gençlik aşısı bir kez yapıldığı için olmadı yoksa harikalar yaratacaktı peki botoks neden olmadı botoksu tam uygulama yapıldı sonuç aynı hiçbir değişim Yok hadi bende antikor var diyelim ki bu da bir yalan arkadaşımın botoksu neden tutmadı antikor olduğu kanısına nasıl vardınız bir test bir işlem bir belge var mı elinizde botoksa Bir ay oldu yeni resimleri de paylaşacağım ona nasıl Bir açıklama yapacak siniz merak ediyorum
