to read complaints and reviews, or file yours.Göz Kapağı Ameliyatı Sonrası Asimetri Ve İade Talebi
İstanbul Nişantaşı’ndaki Dr. Güncel Öztürk’ün kendi özel kliniğinde bu yıl nisan ayında göz kapağı ameliyatı oldum. Ameliyat sonrasında iki gözüm arasında belirgin bir asimetri oluştu ve bir gözüm diğerine göre belirgin şekilde daha küçük kaldı.
Bu durumu fark eder etmez doktorla ve klinikle paylaştım ancak kesinlikle kendi hatalarını kabul etmediler ve her şeyin gayet iyi olduğunu söyleyip durumu geçiştirdiler. Görüntü açısından çok rahatsız olduğum bu durum ciddiye alınmadı.
Daha sonra başka bir doktora muayene oldum ve bana gözümün küçük görünmesinin, ameliyatta o gözden fazla deri alınmasından kaynaklandığı söylendi. Yani mevcut sorunun yapılan işlemden kaynaklandığı başka bir hekim tarafından da ifade edildi.
Bu ameliyattan sonra psikolojik olarak da çok etkilendim, özgüvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yaz dönemine denk geldiği için dışarı çıktığımda sürekli güneş gözlüğü ile gezmek zorunda kalıyorum, sosyal hayatım olumsuz etkilendi. Yaşadığım stres ve üzüntü nedeniyle uyku problemi yaşamaya başladım ve uyuyabilmek için ilaç kullanmak zorunda kalıyorum. İnternette gördüğüm yorum ve paylaşımlara güvenerek bu kliniği tercih ettiğime çok pişmanım ve yüzle ilgili estetik yaptırmak isteyenlerin doktor ve kliniği çok iyi araştırması gerektiğini düşünüyorum.
Bu ameliyat için kliniğe toplam 2.500 euro ödemeyi nakit olarak yaptım ve hiçbir şekilde fatura veya makbuz verilmedi. Hem fiziksel hem psikolojik olarak mağdur edilmem hem de ödediğim tutarın karşılığını alamamam sebebiyle, ödediğim 2.500 euro bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
6 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Nişantaşı’nda, Dr. Güncel Öztürk Kliniği’nde göz kapağı ameliyatı oldum ve bu işlem için 2500 euro ödedim. Ameliyat sonrasında bantlar çıkar çıkmaz bir göz kapağımdan fazla deri alındığını, bu nedenle bir gözümün diğerine göre belirgin derecede küçük kaldığını ve iki gözüm arasında fark edilir bir asimetri oluştuğunu gördüm. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu asimetride hiçbir düzelme olmadı.
Bu durum hem estetik açıdan beni son derece rahatsız ediyor hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Uzun bir süre uyku ilaçları ile uyumak zorunda kaldım, günlük hayatımda aynaya bakmak bile benim için zorlaştı. Özellikle yüz bölgesinde bu kadar hassas bir ameliyatta nasıl bu kadar dikkatsiz olunabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Ameliyat öncesi çizimlerin bile aceleyle, yaklaşık beş dakika içinde yapıldığını hatırlıyorum ve keşke o an bunun bir hata ihtimali taşıdığını fark etseydim diyorum. Üstelik yaz dönemine denk geldiği için dışarıya genellikle gözlükle çıkmak zorunda kalıyorum.
Şikayetimi doktorla paylaştığımda bana sonucu görmek için bir yıl beklemem gerektiği söylendi. Oysa bu tür ameliyatlarda ödemlerin genellikle birkaç ay içinde indiği, bir yıl beklemenin mantıklı olmadığı ve zaten bir yıl sonra göz kapağında hafif sarkmalar olabileceği biliniyor. Bu nedenle bende, yapılan hatanın zamanla görünmez hale getirilmeye çalışıldığı yönünde olumsuz bir his oluştu ve doktoruma olan güvenimi tamamen kaybettim. Hasta-doktor güveni benim için çok önemli olduğu için aynı yerde düzeltme ameliyatı olmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Bu süreçte yaşadığım asimetri sorunumun, psikolojik olarak yaşadığım yıpranmanın ve tekrar bir revizyon ameliyatı olmak zorunda kalacağım gerçeğinin dikkate alınmasını istiyorum. 2500 euro gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu şekilde mağdur olmamı kabul edemiyorum ve ödediğim ücretin en azından yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sürecin ciddiyetle ele alınarak hem maddi hem manevi açıdan tatmin edici bir çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Teşekkürler
Çözüm sunulmadı
