Ameliyat İptali Sonrası Kapora İadesi Yapılmadı

Merhaba, Tarafinizca “görüşme ücreti” olarak sözü gecen ücretlendirme bir hekimin hekimlik mesleğini icra ettiği muayene ucretidir. Bu tutar tarafınızca kapora ücreti ödemesi yapılmak istenmesi sebebi ile tahsil edilmemiştir. Bahsi gecen ücretlendirme ameliyat tarihinin tarafınızca bloklanmasi, hastaneye randevu alınması, fotograf analizlerinin yapılıp başka hastalara tarihin verilmemesi için alınan “otel, uçak vb rezervasyonlarda alınan yasal danismanlik ucretlendirmesidir ve faturası yasal olarak kesilip arsivlenmistir. Tarafınıza ağustos ayında kalan tek tarih olduğu başka hastaların da bu tarihi istediği ancak ve ancak tam olarak uyuyor ise sadece 1.000 euro ödeyerek tarihi sizin için için kapatabileceğimizi ve bu tutarın ileriye otelenebilir ancak iade edilemez olduğu defalarca vurgulanmıştır ve tarafınızca konfirme edilen tarihteki hasta başka tarihe çekilmiştir. Klinigimiz 15 senedir hasta memnuniyeti esasi yürüten bir hekim klinigi olup maalesef tarafınıza ödeme yapılmadan belirtildiği gibi 15 gün öncesinde kapora iadesinin yapılamayacağı bunu kabul Ederek ödeme yapıp yapmama kararını vermeniz rica edildi. Zira sizin için yapılan fotograf simulasyonlari, harcanan zaman, hastaneye yaşatılan mağduriyet kliniğimizin bu zararını karsilamamaktadir. Tarafınızca ödenen bedel faturalandırılmış istediğiniz tarihe başka bir hasta alınamamış ve kliniğimiz mağdur olmuştur. Bu yasal olarak edinilen ücretlendirme ileride olacağınız ameliyattan düşülmek üzere sisteme kaydedilmistir. Sağlıklı Günler dileriz Dr. Askeroğlu Klinigi

Şikayetinizi saygı ile karşılıyoruz ancak “algi yaratmak, yoğun imajı vermek” gibi bir kaygımız asla olamaz. İstediğinizden başka bir tarihe Ekim ayı öncesinde başka bir randevu bulunmadığı için mağduriyetimiz artmistir. Talep edilen tarihi başkaca isteyen hastalar da varken size tahsis edildiğinden mağduriyet yaşanmıştır. Üstte yazdığınız “başka hastalarla ilgili maddi konular” KVKK yönetmeliği kapsamında ters olup iftira ve yalan beyan dolayısıyla sikayetvar ekibine rapor edilecektir. Kanıtlayamayacağınız ve sizi ilgilendirmeyen bilginiz dışındaki konuları gerçekmiş gibi burada beyan etmek hem KVKK hem de mahremiyet kapsamında suçtur. Size yapılan iyi niyeti suistimal edip tamamen kişiselleştirmeye çalışmanız sikayetvar politikasında da kabul Edilemez bir durum yaratmaktadır. Lütfen kendi konunuzla ilgilenerek kendi konunuzla ilgili tarafımıza bilgi alışverişini sağlayınız. Faturanizi istemeniz durumunda tarafınıza emaille yönlendirilecektir.