to read complaints and reviews, or file yours.Dr Flexer Ayakkabı Tabanında Çatlama!
Antalya Beyaz Ayakkabı mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Dr. Flexer marka ayakkabımın tabanında kısa süre önce ciddi bir çatlama fark ettim. Yaklaşık 10 gün önce ortaya çıkan bu sorun, ayakkabıyı düzenli kullandığım bir dönemde meydana geldi ve ürünün dayanıklılığıyla ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu iletmek için Dr. Flexer müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak taban olmadığı, bu nedenle bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bir markanın satış sonrası desteğinin bu kadar yetersiz ve çözümsüz olması açıkçası beni rahatsız etti.
Ayakkabımın öncelikle tamir edilmesini, eğer tamiri mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kullanım süresi ve ortaya çıkan sorun göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
