Randevu Kaosu Ve İletişim Eksikliği

Doktor burak bulmuş bey'in muayenesine gittim. Saatimde oradaydım kapıyı biri açtı ve daha sonra herkes yok oldu kimse gelip ilgilenmedi ve bilgide verilmedi. Biz yarım saat bekledik ama hiç kimse bize gelip neden bekliyoruz bilgi vermedi. Oturan hasta yakınından biri beklerken sağ olsun bilgi verdi kendi hastasının yeni girdiğini ve uzun süreceğini kendilerininde geçilmeli alındığını söyledi. Gitmek zorunda kaldık tabi çıkarken de aynı zamanda telefon ile aradık bilgi almak için açanda olmadı.
Randevu almamıza rağmen muayene olamadık ve geri döndük ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Biz iş yerinden izin alıp aracımızla geldik otopark ücretine mi yanalım o kadar benzin yakıp oraya geldiğimize mi yoksa iş yerinden izin alıp muayene olamayıp günün boşa gitmesine mi yanalım bilemedim, telefonla belki 10 kez aradım kimse cevap vermedi ve dönüş de olmadı. Bence gidilecek bir yer değildi onu gördüm.


Otoparkta aracımı yıkatmak istedim. Hastane için gelmiştim, aracı yıkamaya verdim. Aracımı almak için geldiğimde, süre olarak 1 saat 10 dakika geçtiği için 2 saatlik otopark ücreti ve yıkama ücreti ödedim. Aracımı teslim aldığımda torpido, orta kolçak, arka kapı döşemeleri, arka koltuklar, ön koltuk...

İstanbul Ümraniye 26 no.lu yani bağlı olduğum sağlık ocağını arayarak çok hasta olduğumu ve 11 aylık bir bebeğimin olduğunu bebeğime tek baktığımı bu sebeple ayakta durmam gerektiğini söyleyerek randevu rica ettim. Ve doktorumda saat 15.10 da bir boşluk olduğunu söylediler bana randevu oluşturdular....

Uzm. Dr. Pınar Balcı trafiğin göbeğindeki muayenesine aylar aylar önce zorlukla randevu verip de 10 dakika sadece geciktiğim için 1,5 saat bekletildim. 1 de olan randevuma 9 gece geldim. 1:30 randevusunu ve hatta o çıktıktan sonra ondan sonraki randevuyu da benden önce aldılar üstelikte orea hiçbir ...

Bacağımdaki varis için dün lazer tedavisi yapıldı. Bir hafta sonra bir uygulama daha yapılması gerektiği söylendi. İstanbul'da yaşamadığım için gelecek hafta gelemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine bugüne randevu verildi. Randevuyu saat 12'ye almak istedim. Girişteki bayanlar saat 12'nin uygun olmadı...
Yorumlar