to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Dal Kesme Ürünü İlanda Belirtilen Özelliklerde Değil
19 Kasım 2025 tarihinde PTT üzerinden PTT-I74KNFJ1V-191125 sipariş numarasıyla Dozzer Power Tools markalı dal kesme ürünü satın aldım. Ürün, ilanda 3 metre teleskopik kol olarak pazarlanmasına rağmen, ambalajın içinden çıkan kol sadece 2 metre uzunluğunda çıktı.
Durumu satıcı firmaya ilettiğimde, "Kullanacak insanın boyu da ilave edilince 3 metre oluyor" şeklinde son derece gayriciddi ve alaycı bir cevap verdiler. Bu yaklaşım hem tüketiciye saygısızlık hem de ilan içeriğiyle çelişen bir durumdur. PTT gibi ciddi bir sitenin bu kadar gayriciddi açıklama yapan bir satıcıyla çalışıyor olması da ayrıca düşündürücüdür.
Ben ürünü ilandaki özelliklerine güvenerek, 3 metre teleskopik kol için 3.243,24 TL ödeyerek satın aldım. İlanda belirtilenle gönderilen ürünün farklı olması açıkça yanıltıcı bir durumdur. Bu nedenle, tarafıma ilanda belirtildiği gibi gerçek anlamda 3 metre teleskopik kola sahip doğru ürünün gönderilmesini ve sürecin PTT tarafından da denetlenmesini talep ediyorum.
