to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Personelinin Kaba Davranışı Ve Yemeğin Kalitesizliği
Bugün İstanbul Buyaka AVM’de bulunan Doyuyo şubesinden yemek yedik. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde kasada bulunan M*** isimli personel kaba ve yüksek bir ses tonu ile bizi kasadan uzaklaştırıp cihazlara yönlendirdi, neredeyse bağıracak seviyedeydi. Bu davranış karşısında kendimizi oldukça rahatsız ve değersiz hissettik.
Aldığımız ürünlerin kalitesi de ne yazık ki aynı derecede kötüydü. Burgerin içindeki tavuklar aşırı derecede kuru ve lezzetsizdi, coleslaw salatası ise bayatlamış ve uzun süre beklemiş gibiydi. Hem ürünlerin tazeliği hem de lezzeti açısından beklentimizin çok altında kaldı.
Yemeği aldıktan sonra da aynı personelin bize ters ters bakmaya devam etmesi yaşadığımız olumsuzluğu daha da arttırdı. Bu nedenle ne ürün kalitesinden ne de personelin tavrından kesinlikle memnun kalmadık. Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, hem ürün kalitesi hem de çalışan davranışları konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba İrem Hanım, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
Merhaba İrem Hanım, Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli inceleme yapılmış ve çözüm sağlanmıştır. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
