to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo! Sipariş Edilen Menünün Yanlış Ve Standartlara Uygun Hazırlanmaması
23 Kasım saat 17.40 civarında Cevahir AVM’deki Doyuyo şubesinde acılı tenders menüsü sipariş ettim. Gelen ürün aşırı derecede baharatlıydı, neredeyse sadece baharat vardı, tavuğu göremiyordum bile. Daha önce aynı menüyü burada defalarca yemiş olmama rağmen hiçbir zaman bu şekilde gelmemişti.
Ürünü değiştirmelerini rica ettim, bu kez ise tavuk üzerine az baharat eklenmiş bir şekilde geldi, yani yine sipariş ettiğim orijinal menü gibi hazırlanmadı. Sonuç olarak iki seferde de doğru ürün tarafıma sunulmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba İlayda Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba İlayda Hanım, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
Evet dün derste arandım ve açamadım. Bugün de aramadınız. Bugün 17.00'dan sonra arayabilirsiniz ya da yarın.
Merhaba İlayda Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.
Benimle iletişim kuran çağrı merkezi sorumlusu hanımefendi çok kibardı ve sayesinde sorunum hızlıca çözüldü iadem gerçekleşti.
Merhaba İlayda Hanım, Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli inceleme yapılmış ve çözüm sağlanmıştır. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
