to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2024 tarihinde Migros sanal market üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki Dovido marka kuru incirin içinden kurtlar çıktı. Canlı yardımdan iade için görüşme yaptığımda dünya genelinde sistemsel sorun var gerekli departmana iletemiyorum şeklinde cevap aldım. Yani kısaca bekle müsait olursak gelir alırız iadeni demek istediler. Koskoca isim yapmış marka satışını yaptığı ürünlerle ilgilenemiyorsa kapatın gidin. Poşetin içinde kurtlu incirle sizi mi bekleyeceğiz? Çok yazık. Daha önce alıp beğenmiştim bir de ürünü daha yanından geçmem. Kapkara incirleri kurtlandırıp göndermek ne demek?
Sayın Özge Ş., Öncelikle, geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Kuru İncir ürünümüzle ilgili belirttiğiniz detayları titizlikle değerlendirdik; kalite, üretim, tedarikçi, depolama ve sevkiyat aşamalarında tüm birimlerimizle koordinasyon sağlayarak izlenebilirlik sonuçlarımızı gözden geçirdik. İncelememizin ardından izlenebilirlik süreci ve standart parametrelerimizle ilgili tüm detayları mail yoluyla sizinle paylaşılmıştır. Siz değerli müşterilerimizi önemsiyoruz, bizlere güvendiğiniz, müşterimiz olmayı tercih ettiğiniz ve kıymetli iş birliğiniz için her zaman çok teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız veya yardımcı olabileceğimiz başka bir şey olursa bize ulaşmaktan lütfen hiçbir zaman çekinmeyin; ilgili iletişim adreslerimiz aracılığıyla bizlere rahatlıkla ulaşabilir ve dilediğiniz bilgileri alabilirsiniz. Şirket politikamız gereği her zaman şeffaf ve doğru iletişimi önemsiyoruz. DOVİDO ailesi olarak aynı zamanda, geri bildirim süreçlerine büyük önem veriyoruz ve süreçlerimizi sürekli iyileştirmek için çalışıyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi daha da geliştirmemize katkı sağlayabilirsiniz. Sağlıkla ve huzurla kalın. Dovido Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Migros ücretimi iade etti. Marka benimle iletişime geçip bilgilendirme yaptı. Teşekkür ediyorum.
Migros'tan aldığım dovido marka kuru incirin içinden kurt çıktı diğer incirler de kurt tarafından tahrip edilmiş yenmeyecek durumda. İçini açıp bakmasam o halde yiyecektim resmen. İki gram sağlıklı bir şey yiyelim diye bir sürü para veriyoruz ve sonuç bu. Sağlığımızı riske atıyorsunuz. Paramın iades...
14/11/2023 Tarihininde saat 21:29 da Migros'tan aldığım dovido marka kuru incirde kurt çıkmıştır gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Mağdur olduğumu belirterek gerekli işlemlerin yapılması ve tarafıma en yakın zamanda gerekli dönüş yapılmasını bekliyorum.
11/07/2024 tarihinde Migros'tan aldığım Dovido marka incirden kurtlar çıktı. Daha önce markanın diğer ürünlerini memnuniyetle kullanırken bu üründeki incirlerin hem çok kötü hem de kurtların olması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı ve bu markayı artık kullanmamam gerektiğini gösterdi. Bu ürü...
Yorumlar