Dova Seramik'in Yanıltıcı Fiyatlandırması Ve Şeffaf Olmayan İndirim Politikası

Dova Seramik'in uyguladığı fiyat politikasını dürüst ve şeffaf bulmuyorum. Fiyatlarla ilgili yaptığım görüşmelerde, serbest piyasa koşullarını gerekçe göstererek ürünleri istedikleri fiyata satabileceklerini ve kimsenin alışveriş yapmaya zorlanmadığını ifade ettiler. Ayrıca, kendilerini savunurken mesleğimize yönelik yakışıksız ifadeler kullanarak bizi suçlamaya çalıştılar.

Yaşadığımız en büyük sorun, piyasada birçok bayide satılan Weber marka yapıştırıcı ürününde oldu. Araştırma yapmamış olmamızdan faydalanıldığını düşünüyorum. Toplam 128 torba ürün satın aldık ve bize çok özel bir indirim yapıldığı söylenerek torba başına 1.380 TL fiyat uygulandı.

Aradan henüz iki hafta geçmeden aynı üründen tekrar almak istediğimizde, bu kez markanın indirim yaptığı belirtilerek fiyatın 865 TL'ye düştüğü söylendi. Daha sonra yaptığımız piyasa araştırmasında ise aynı ürünün farklı satıcılarda 500-600 TL bandında satıldığını öğrendik. Bu durum, başlangıçta uygulanan fiyatlandırmanın gerçeği yansıtmadığı ve müşteriyi yanıltabilecek bir satış politikası izlendiği yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Bu nedenle satış fiyatlarının, indirim uygulamalarının ve fiyat değişikliklerinin ilgili merciler tarafından incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Aradaki fiyat farklarının ve uygulanan satış politikasının denetlenmesi için elimdeki belgelerle gerekli resmi başvuruları yapacağım.

Nakliye sürecinde de tarafımıza fiyatla ilgili doğru olmayan bilgiler verildi. Teslimatı gerçekleştiren nakliye aracı yetkilisi de bu durumu teyit etti.

Ayrıca, paletlerin bozulmaması gerekçesiyle bize az sayıda seramik verilmesinin büyük bir iyilik olduğu ifade edildi. Oysa aynı seramikleri farklı satıcılardan daha uygun miktarlarda ve çok daha uygun fiyatlarla temin edebildik.

Elbette her işletme kâr etmeyi amaçlar. Ancak bir üründe piyasa değerinin 2-3 katına varan fiyatlarla satış yapılmasını ve bunun yanıltıcı indirim söylemleriyle gerekçelendirilmesini doğru bulmuyorum. Ticarette şeffaflık, dürüstlük ve tutarlılık esastır.