Dova Yapı & Seramik Ne İadem Yapıldı Ne de Somut Bir Geri Dönüş Aldım

Dova yapı ve dekorasyon Küçükçekmece şubesinden eylül ayında toplam 240.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemelerin tamamını kredi kartıyla yaptım. Ancak bu tutarın içinde yer alan 117.960 TL’lik ürünler hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Bir süre ürünlerin gelmesini bekledim, sevkiyat yapılmayınca da iade talep ettim. 3 Ekim’de WhatsApp üzerinden bana iade sürecinin başladığı yazıldı. O günden bu yana defalarca aramama rağmen ne iadem yapıldı ne de somut bir geri dönüş aldım. Üstelik telefonla görüştüğüm serdar isimli kişi, paramı iade etmediği gibi kaba bir üslupla konuşmaya başladı ve şu an telefonlara da çıkmıyorlar.

Elimde sözleşme/fatura ve kredi kartı slipleri mevcut olmasına rağmen ekim ayından bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Gelmeyen ürünlerin bedeli olan 117.960 TL’nin tamamının, tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.