BİM Elazığ Şubesinde Dost Süt Ürünlerinde Ambalaj Ve Kalite Sorunu

Elazığ Yunus Emre Bulvarı’ndaki BİM şubesinden yaklaşık 2,5 aydır düzenli olarak Dost Süt ürünleri alıyorum. Ancak bu süreçte neredeyse tüm sütlerin koruma ambalajlarının yırtılmış ve hasarlı olduğunu, ayrıca sütlerin kıvamında ve renginde bozukluk olduğunu gözlemledim. Ürünlerin içerisine su katıldığı çok açık bir şekilde belli oluyor. Her bir ürünün fiyatı 26 TL ve uzun süredir bu sorun devam ediyor. Bugün ise özellikle hepsinin kapağını açtım, hepsi aynı; ambalajlar yırtık, hepsini almadım.

Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. İnsanları verdiği parayla mağdur etmek doğru değildir.