Buharlı Temizleyicide Yaşanan Buhar Sızıntısı Güvenlik Riski Ve İade Talebi

26 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dossimo isimli firmadan Pirantech CB-107C marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 4.949 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk kullanımda YouTube’daki ürün videosunu izleyerek, kullanım talimatlarına uygun ve dikkatli bir şekilde kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım.

Ancak ikinci kullanımda cihazın tutma aparatından yoğun şekilde buhar çıkmaya başladı. Tutma yerinden çıkan buhar elimi yakacak seviyeye geldiği için cihazı güvenle kavrayamıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem can güvenliğimi tehdit ediyor hem de ürüne karşı hiçbir emniyet hissi duymamama neden oluyor.

Sorunumu ilgili firmaya iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Can güvenliği riski taşıyan bu durum nedeniyle ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Pirantech CB-107C buharlı temizleyicinin iadesinin alınmasını ve 4.949 TL ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.