to read complaints and reviews, or file yours.Doruk Nilüfer Hastanesi Sigortalı Hastaları Geri Çeviriyor.
11/10/2023 tarihinde gece 20:30'da 5 yaşındaki oğlumun şiddetli kulak ağrısı şikayeti sebebiyle Doruk Nilüfer Hastanesi'ne gittik. Anadolu Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortamız mevcut. Acil için kaydımızı yaptırmaya çalışırken nöbetçi doktorun sigorta kotasının dolduğunu ve sadece ücretli olarak hasta bakabileceğini söylediler. Sinirlenerek çıktık. Doruk Çekirge Hastanesi'ne gittik. Orada da anı durumla karşılaştık. Dişimizden tırnağımızdan ayırarak kendimize yapmadığımız sağlık sigortasını evladımıza yapıyoruz, ancak bu hastane ticarethane mantığıyla hareket edip acilden gelen hastayı sadece para ile alabileceğini söyleyip geri çeviriyor. Bu şikayeti okumaya lütfederlerse aşağıya telefon numaralarını verip istediğimiz zaman arayabileceğimizi belirtecekler. Ancak konu ile ilgili hiçbir şey yapmayarak insanların hayatını hiçe sayacak şekilde hastane yönetmeye devam edecekler. Karşımda ahlaklı bir insan olmadığı sürece muhatap olmayı düşünmüyorum. Yetkililerden de bu konuya bir çözüm bulmalarını rica ediyorum.
13/04/2024 tarihinde 5 buçuk yaşına gelen oğlumun rahatsızlanması üzerine ateş halsizlik ve kusma şikayeti ile tekrar Doruk Nilüfer hastanesine gittik. Saat gece yarısı 2 civarındaydı. Acil kayıt açtırma kısmı direk çocuk bölümüne yönlendirdi. Çocuk bölümü hastanenin alt katında. Oğlum çok halsizdi. Kayıt açtırma kısmında özellikle tamamlayıcı sağlık sigortam var, daha önce 2 kez hastanenizdeki acilden geri çevrildim bir kez daha çevrilmek istemiyorum, çocuk doktoru sigortam üzerinden bakmayacaksa daha önceki gibi oğlumu boşuna aşağı indirmek istemiyorum diye belirttim. Görevli aşağıda sorun çıkabileceğini belirtti. Buradaki acil ile bir görüşün ilgilenecekler mi öğrenin dedi! Acil hemşiresine gittim. Durumu izah edip sigortamdan bahsettim. Oradaki erkek hemşire abi sen aşağı boşuna inme orada sana sigorta ile bakmazlar burada da doktor ile konuş dedi! Acil deki doktora oğlumun durumunu izah ettim. Gelip bir inceledi. Elini alnına koydu. Bir süre düşündükten sonra çocuğun ateşi var sarı alandan kayıt açalım bari dedi! Hastanelerin paralı olmasını anlarım. Sigorta anlaşması olmasın sadece para ile hasta alsın yapacak bir şey yok derim. Ama sigorta ile anlaşmanız var. Hastanende geçtiğini iddia ediyorsun. Gece gelen hastayı kotam doldu deyip geri çeviriyorsun. Kota bahane. Doruk Hastanesi gece gelen çocuk hastaları kesin olarak tamamlayıcı sigorta üzerinden kabul etmiyor geri çeviriyor. Hastalık halinden faydalanıp nakit para ile işlem yapıyor. Çocuklar için! Hangi sigortadan olduğunuzun önemi yok bunu tüm sigorta şirketlerindeki tamamlayıcı sağlık sigortalarına yapıyor. Böyle bir şey olabilir mi? Bu kadar etik dışı, insanlığa sığmayan bir uygulamayı kınıyorum. Bu politikayı uygulayan hastane yöneticilerine aklıma gelip de burada yazamayacağım her türlü kelimeyi söylüyorum. Allah ıslah etsin.
