to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Doruk İletişim Turkcell bayisine bugün telefonuma kaplama yaptırmak için gittim. Mümkün olduğu kadar bu işlem için bu işletmeye gitmemenizi şiddetle tavsiye ederim. Kötü bir deneyim yaşayacağınıza tecrübemle eminim. Yapılan kaplama daha telefonu ilk elime aldığım anda soyulmaya başladı, her yeri kabarık ve kenarlardan atmış durumdaydı. Yeni yapılmış bir işlemin bu kadar kötü ve özensiz olması nedeniyle hem mağdur oldum hem de gerçekten rezil durum.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimden sonra bayiyle tekrar muhatap olmak istemiyorum. Telefonuma düzgün bir kaplama yapılmadı ve hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Turkcell ile iletişime geçmek istedim. Ama memnuniyet olduğunda telefon aramasına memnuniyet anketine boğan Turkcell konu şikayet olunca ortada yok bayilerle ilgili şikayetler bizim operasyonumuzda değil diyor.
Yaşadığım bu sorun hakkında gerekli incelemenin yapılmasını bu işlemi bilmeyenlerin yapmaması gerektiğinin aktarılmasını istiyorum. Bu işletme hak ederek almadığı parayı yoldan geçen ihtiyaç sahiplerine versin. Bu işçiliğin karşılığında alınan ücret helal değildir. Böyle bir işlemi bilmiyorsanız yapmayın.
Doruk İletişim Turkcell Esenyurt bayisi tam bir fiyasko çalışanları birbirinden kalitesiz, hat çıkarmaya gittim saat 19 olmasına rağmen sistemler kapandı deyip işlem yapmadılar. Mağaza 20'de kapanıyor. Bunun dışında 250 TL hat çıkarma ücreti istediler böyle bir ücret yok Migros AVM deki ana bayide f...
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell Doruk İletişim mağazasından bir telefon satın aldım. Telefonun bataryası şişerek ekranı kaldırdı ve cihazım garanti kapsamındayken 30 Kasım tarihinde mağazaya götürdüm. Telefonumun Turkcell’in anlaşmalı olduğu servis üzerinden garanti kapsamında işlem göreceğini düşünere...
Turkcell Doruk İletişim Çerkezköy bayisine girdim. Sim kartımın bozulduğunu hiçbir şekilde kullanamadığımı telefonum da zor durumda kaldığımı anlattım. Çalışanlar ve müdür bir anda git internet bul bize E-Devlet'ten kod ver dediler. Tekrardan anlattım yalnızım telefonda hiçbir şekilde internet yok s...
Turkcell Dölek Pazarlama şubesinde hattım eşimin üzerine kayıtlıyken kendi üzerime aldım. Bu süreçte cayma bedeli çıkacağını kabul ettim ancak paket değişikliği sırasında “fatura indirimi yapılacağı” söylenerek benden fazladan ücret alındı. Hattım benim adıma geçtikten sonra eşimin hattı için de işl...
Tekirdağ Çorlu'da, adres vererek açıkça anlatacağım; bu iki bayi bana resmen çocuk muamelesi yaparak bütün gün aralarında mekik dokuttular. Üstelik hamileyim ve diğer çocuğumu anneme bıraktım. Bugün her yere şikayet etmeye devam edeceğim. Neden mi? Sim kartımı kaybettim ve yenisini çıkarmak için Çor...
Yorumlar