Doruk İletişim Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Karmaşa Ve Mağduriyet

Turkcell Doruk İletişim Çerkezköy bayisine girdim. Sim kartımın bozulduğunu hiçbir şekilde kullanamadığımı telefonum da zor durumda kaldığımı anlattım. Çalışanlar ve müdür bir anda git internet bul bize E-Devlet'ten kod ver dediler. Tekrardan anlattım yalnızım telefonda hiçbir şekilde internet yok s...

Pazar günü Tekirdağ Çerkezköy Turkcell Doruk İletişim bayisinden tecno Camon 20 telefon aldım. Telefonum daha pazartesi günü kasmaya başladı. Klavyesi açılmıyor, uygulamalarda kasıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve asla interneti kullanamıyorum. Ne Wi-Fi ne de mobil veride hiçbir şekilde internete gire...

Merhaba, Turkcell bayisi Süleymanpaşa/Tekirdağ Güneş iletişim'e sim kartı 4,5 g uyumlu olması için yeni sim kart almak için gittim. Yeni sim kart istedim 4,5 g uyumlu 85 TL ücreti olduğunu söylediler. Daha sona hattımın annemin üzerine olduğunu kendi üzerime devredebilir miyiz dedim evet dediler f...

2023 Aralık ayında, a***g** Hanım Türk Telekom adına arayıp şu anda 159 TL ödediğimi, numaramı taşıdığımda aylık 94 TL ödeyeceğimi ve 3 ay deneme süresi olacağını söyledi. Hastam olduğunu, bu tür şeylerle uğraşamayacağımı söylediğimde 'Siz hiçbir şey yapmayacaksınız, sadece gönderdiğim sim kartı tel...

Vodafone şubesinden kovulduğum gibi hissettim. Aydın içkale Vodafone şubesine 30.12.2023 saat 18 civarında kaybolan sim kartımı çıkarmak için gitmiştim. K** adında bir çalışan, yüzüme bile bakmadan kasanın kapandığını, işlem yapamayacağını belirten bir tutumla yanıttı. Yanımda küçük bir çocuk vardı ...