DoreKids Bursa İki Ay Geçmesine Rağmen Tarafıma Hiçbir Ödeme Yapılmadı

Bursa Nilüfer’de bulunan dore anaokulu’na aralık 2025’te kızım için 2026 Eylül dönemi kaydı yaptırdım ve 160.000 TL ödemeyi nakit olarak peşin yaptım. Kişisel sebeplerle haziran 2026’da kaydı iptal ettik ve yaptığımız sözleşmeye göre 144.000 TL’nin tarafıma dört taksit halinde iade edilmesi gerekiyordu. İade planı da 10.07.2026, 10.08.2026, 10.09.2026 ve 10.10.2026 tarihli olacak şekilde yazılı olarak tarafıma verildi.

Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. İadenin hiçbiri ödenmediği gibi, kurumdan da bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım. En son temmuz ayında hem şahsen hem de avukatım aracılığıyla görüştüğümüzde, taşınma ve yenilenme sürecinde olduklarını, ödemenin yapılacağını söylediler fakat o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı.

Ne kızım kuruma başlamış durumda ne de aldığım bir hizmet var, buna rağmen peşin ödediğim ücretin iadesi sözleşmeye ve yazılı ödeme planına rağmen yapılmıyor. Peşin ödediğim 160.000 TL’den sözleşmeye göre iade edilmesi gereken 144.000 TL’nin, kararlaştırılan taksitlendirme dikkate alınarak en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca bu gecikmeye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.