to read complaints and reviews, or file yours.Badem Kurabiyesinin Bayat Çıkması Ve Acı Badem Şekeri Sorunu
1 Temmuz tarihinde Datça merkezde bulunan Dor Datça mağazasından badem kurabiyesi, badem şekeri, leblebi şekeri, sabun, kolonya ve ballı badem ezmesi satın aldım. Ürünler ambalajlı olmasına ve üzerinden yalnızca bir gün geçmiş olmasına rağmen özellikle badem kurabiyesi bayat çıktı. Badem şekeri ise Tadım yaptığımızda gayet güzelken, eve geldiğimde açıp tüketirken belirgin şekilde acı bir tada sahipti.
Bu iki ürünü tüketirken sorunlarını fark ettiğim için maalesef çöpe atmak zorunda kaldım. Mağazada ürünleri tattıran hanımefendi oldukça ilgiliydi, bu nedenle yaşadığım durum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı.
Benim öncelikli amacım bu durumu marka ile paylaşarak hem kendi yaşadığım mağduriyetin görülmesini sağlamak hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasına katkıda bulunmaktır. Ürünlerin tazelik ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, karşılaştığınız durum için çok üzgünüz. Hemen kontrollerini sağlayacağız. Akabinde eğer badem şekerleri sizin elinizde ise alıp üretimdeki arkadaşlarımıza göstermek isteriz incelemeleri için. Aynı zamanda da sizlere telafi ürün yollamak isteriz. Rica etsem adres bilgilerinizi gönderebilir misiniz. Hemen telafisini yapalım.
Merhabalar ürünleri maalesef çöpe attım
Merhabalar, iyi günler. Daha önce talebiniz üzerine adres bilgilerimi paylaşmıştım. Telafi ürünü gönderimiyle ilgili henüz tarafıma bir dönüş veya kargo bilgisi ulaşmadı. Süreç hakkında bilgi verebilir misiniz? Teşekkür ederim.
