to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 Pazar günü Tuzla’daki Dönerci Kenan şubesine, iftar için önceden bahçe kısmından yer ayırtarak gittik. Rezervasyonumuz 4+1, toplam 5 kişilikti ve E**n E**adına yapılmıştı. Ancak işletmeye gittiğimizde bahçede ayırtmış olduğumuz masanın başkalarına verildiğini, bizim ise kapı ağzında, sürekli esen yerde oturtulduğumuzu söylediler. Bütün iftar boyunca soğukta, üşüyerek yemek yemek zorunda kaldık ve ne yediğimizden ne de ortamdan hiçbir şey anlamadık.
Durumu iki defa garsonlara ilettik, özellikle rezervasyon sırasında bahçede oturmak istediğimizi belirttiğimizi söyledik ve ısrar ettik. Buna rağmen bize “Yapacağımız başka bir seçenek yok, siz bilirsiniz” denilerek oldukça umursamaz bir tavırla yaklaşıldı, herhangi bir çözüm üretilmedi veya alternatif bir masa önerilmedi.
Ayrıca iftar sonrasında getirilen çay termosundaki çayın tadı son derece kötüydü, neredeyse içilecek gibi değildi ve çayı da içemedik. Tüm bu yaşadığımız olumsuzluklara rağmen yaklaşık 5.545 TL ödeme yaptık. Hem rezervasyonumuza uyulmaması hem de personelin tavrı nedeniyle kendimizi değersiz hissettik ve bu özel günde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Bu yaşananların açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafımıza uygun bir şekilde memnuniyet sağlayacak bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
10 Mart 2026 akşamı Antalya’daki Dönerci A**** U*** Stadyum şubesinde iftar için kişi başı 650 TL’lik fix menü aldık. Menüde künefe de vardı ve bunun ücretini de ödemiş olduk. Ancak künefeyi bir türlü getirmediler. İftardan sonra yaklaşık 1 saat boyunca beklememize rağmen künefe servis edilmedi. De...
Bir yıldızı bile hak etmeyen bir işletme. Bu akşam için özellikle seçmeli menü yerine sadece Adana kebap istediğimizi belirterek rezervasyon yaptırdık. Gittiğimizde, masada her şey açık bir şekilde isteğimiz dışında menü şeklinde ve iftar vaktine yarım saatten fazla bir süre varken hazırlandığını gö...
Rezervasyon yaptırdığımız ve siparişimizi önceden söylediğimiz halde, iftar saatinden önce gitmemize rağmen, kaşık çatal bıçak getirilmedi, tüm ikramlar masadaydı ve buz gibi olmuştu, sonradan gelen müşteriler ile ilgilenildi ve tüm istekleri karşılandı. Çorbamız geldi kaşığımız gelmedi. Ezan okundu...
Ramazan ayı dolayısıyla restoranı arayarak 6 kişilik rezervasyon yaptırmak istediğimizi ve özellikle düzenli bir masa talep ettiğimizi telefondaki hanıma belirttik. İftar saatine yakın restorana vardığımızda, mekanın yarısının boş olmasına rağmen masamızın garsonların servis yaptığı bölümün hemen ya...
28.02.2026 tarihinde 6 kişilik bir iftar için Tandır'az Bursa’ya telefonla rezervasyon yaptırdık. İşletmeye gittiğimizde kendi ismimizle rezervasyon oluşturduğumuzu söylememize rağmen böyle bir rezervasyon görünmediğini, kaydın İstanbul şubede olduğunu iddia ettiler. Oysa Instagram’da tek bir numara...
Yorumlar