to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Ve Kuru Pizzalar Nedeniyle Mide Yanması Ve İade Talebi
18 Mart gecesi Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan 2 orta boy sucuklu pizza ve 1 koladan oluşan bir menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi, geldiğinde pizzalar kupkuru ve yanmış durumdaydı. Ürünler hem lezzet olarak tüketilemeyecek kadar kötüydü hem de bu yanık ve kuru ürünleri yedikten sonra ailecek sabaha kadar mide yanması yaşadık, sağlığımız olumsuz etkilendi.
Bu sipariş için toplam 440 TL ödedim. Siparişe ait Yemeksepeti kodum #b3cz-2612-18zk’dir. Olay sonrasında ne Domino's ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
Hem yaşadığımız sağlık sorunları hem de teslim edilen ürünlerin kalitesiz ve yanık olması sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim ve sağlık sorunu nedeniyle çok üzgünüz. 18 Mart gecesi sipariş ettiğiniz Domino's menüsünün yanmış ve kurumuş gelmesi, ailenizin sabaha kadar mide yanması yaşaması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumun siz ve aileniz üzerindeki etkisini anlıyor, bu süreçte gösterdiğiniz sabır için teşekkür ediyoruz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına kalite kontrollerimizi gözden geçirecek ve gerekli önlemleri alacağız. Konuyla ilgili gelişmeleri en kısa sürede size bildireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
