Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Sipariş Sonrası İptal Edilmeyen Ödeme Ve Geciken İade Sorunu

profile
08 Eylül 2025 17:40
196
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Harika ilgililer. Müşteri temsilcileri çok tatlı hepsi birbirinden anlayışlı. Sorunum için birden çok kez arandım. Pizza hediye ettiler. Ayrıca sorun %70 benden kaynaklı olmasına rağmen bu ilgi beni şimarttı:) çok teşekkür ederim”

6 Haziran 2025 tarihinde yanlışlıkla Domino’s Marmaris şubesinden 501,21 TL tutarında sipariş verdim. Hemen ardından hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Siparişimin iptalini talep ettim ve iptal edildiği söylendi. Ancak Domino’s uygulamasında siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor ve para iadem de 48 saat geçmesine rağmen yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

09 Eylül 2025 12:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın , Yaren K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

12 Eylül 2025 19:02

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yaren
Yaren
10 Ekim 2025 12:59

Harika ilgililer. Müşteri temsilcileri çok tatlı hepsi birbirinden anlayışlı. Sorunum için birden çok kez arandım. Pizza hediye ettiler. Ayrıca sorun %70 benden kaynaklı olmasına rağmen bu ilgi beni şimarttı:) çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 19:32
420
Benzer Şikayet Yaz