to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde saat 20.04’te Trendyol üzerinden Domino’s Pizza Mamak (Çağlayan) şubesinden online ödeme ile bir pizza siparişi verdim. İndirimle birlikte toplam 468 TL ödedim. Gelen ürünler hem yanık hem de eksikti, siparişin durumu pizza kalitesinden çok uzaktı. Ve aynı zamanda sarımsak kenarlı istememe rağmen sarımsak kenarlı değildi.
Yaşadığım sorun üzerine Domino’s müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye ulaşamadıklarını ve sorunu benim kendi çabamla çözmem gerektiğini söylediler. Daha sonra şubeye kendim ulaştığımda siparişi yeniden göndereceklerini belirttiler ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi, iade alınıp alınmayacağı da tarafıma net bir şekilde söylenmedi.
Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman karşısında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanık ve eksik gelen siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işletmelerin müşteri memnuniyetini hiçe sayan uygulamalarının daha sıkı denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
2 Aralık Pazar gecesi Kayseri Talas Domino’s şubesinden Trendyol üzerinden 260 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, gece 01:20 civarında teslim edildi. Gelen pizza dilimlenmemiş ve tamamen soğumuştu. Siparişi hasta çocuğum için vermiştim ve bu durum beni faz...
05.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza Zülüflühan Hatay şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişime ek olarak Domino’s sos ve Sarımsaklı ekmek aldım. Gelen üründe sos ekşi ve donmuş, Sarımsaklı ekmek ise yenmeyecek derecede sert ve cips gibi olmuş durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak ...
Bugün saat 23:30 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Soğanlık şubesinden verdiğim pizza siparişinde, pizzadaki sucukların yanmış olduğunu gördüm. Ürün için yaklaşık 660 TL ödemiş olmama rağmen, böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumla ilgili olarak şubeyle ya da ...
Yorumlar