to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Teslim Süresi Ve Soğuk Pizza Şikayetim
9 Nisan Perşembe günü saat 19.00 civarında Domino's Pizza Konya Otogar şubesinden verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı ve pizzalar tamamen soğumuş durumdaydı. Hem teslimat süresinin çok uzun olması hem de ürünlerin soğuk gelmesi nedeniyle aldığım hizmetten memnun kalmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya yeni ürün gönderimi ya da kupon tanımlanması şeklinde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Bahar Hanım, Yaşadığınız gecikme ve pizzaların soğuk gelmesi nedeniyle oluşan hayal kırıklığınızı içtenlikle anlıyoruz. 9 Nisan Perşembe günü saat 19.00 civarında verdiğiniz siparişin yaklaşık bir saat içinde elinize ulaştığını ve bu sürenin beklentinizin çok üzerinde olduğunu, ayrıca ürünlerin soğuk olduğunu öğrenmek bizleri derinden üzmektedir. Bu durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği gidermek ve hizmet kalitemizi yeniden gözden geçirmek için gerekli incelemeleri başlatacağız. Geri bildiriminiz, süreçlerimizi iyileştirmemiz açısından büyük önem taşıyor. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
