to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Aldım, Sipariş Henüz Gelmedi
29.03.2026 tarihinde Domino's Pizza Gürsel şubesinden, Sultanşah Sokak No:34 Daire 8 adresine verdiğim sipariş için “teslim edildi” şeklinde SMS bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 10459'dir.
Sipariş bedeli 555 TL olmasına rağmen, ürünler elime ulaşmadığı için doğal olarak ödeme yapmadım. Şubeyi aradığımda ise kuryeye ulaşamadıklarını söylüyorlar; ancak buna rağmen ne siparişim getiriliyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Siparişim ya derhal doğru adrese, sıcak ve eksiksiz şekilde teslim edilsin ya da bu siparişin tamamen iptal edildiğine ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağına dair açık ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Cenk C. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Cenk Bey, 29.03.2026 tarihinde verdiğiniz 10459 numaralı siparişinizin teslim edilmediği ve bir saat geçmesine rağmen size "teslim edildi" şeklinde SMS gönderildiği için çok üzgünüz. Siparişinizin adresinizi doğru bir şekilde bulamaması ve kuryeden net bir bilgi alınamaması durumunu anlıyor, bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığını biliyoruz. Şikayetinizin aciliyetini göz önünde bulundurarak, ilgili şubeyle iletişime geçip siparişinizin durumu hakkında hemen bir inceleme yapacağız. Gerekli kontrolleri sağladıktan sonra, ya siparişinizin doğru adrese sıcak ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini sağlayacağız, ya da siparişinizin iptal edildiğine ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağına dair kesin bir teyit vereceğiz. Bu süreçte oluşan gecikme ve rahatsızlık için özür diler, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulacağını temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
