to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Pizza Ve Uzun Teslimat Süresi
24.12.2025 tarihinde saat 18:37’de Domino’s Uzunköprü Şubesi’nden Domino’s mobil uygulama üzerinden 478060 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet orta boy Dopdolu Extra klasik kenar incecik hamur (domates istemiyorum şeklinde notlu), 1 adet 1 L şekersiz içecek ve 1 adet 6 dilim bol peynirli ekmek bulunuyordu ve toplam 815 TL ödedim.
Siparişim tam 1 saat sonra, tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Pizzalar ve diğer ürünler sıcak tüketilmesi gereken ürünler olmasına rağmen neredeyse buzdolabından çıkarılmış gibi geldi. Kuryeye neden bu kadar geç kaldığını sorduğumda başka siparişleri de olduğunu söyleyerek kendini savundu. Yoğunluk olabilir; ancak pizza sıcak yenmesi gereken bir ürün ve buna göre kurye planlamasının yapılmasını beklerdim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında sıcak ve taze ürün alamadığım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Tayfun K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Merhaba, yetkili bir arkadaş arayıp ücretsiz büyük boy pizza hediye ettiklerini söyledi. Hediyeyi kabul etmedim ve kullanmadım. Amacım para iadesi veya hediye almak değil, mantıklı bir açıklama istiyorum. Şikayetime ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı.
