Siparişler Sürekli Geç Ve Soğuk Teslim Ediliyor, Şube İlgisiz Davranıyor

04.12.2025 tarihinde Domino’s Pizza Ankara Mamak Çağlayan şubesinden web sitesi üzerinden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ürünler hem geç hem de soğuk şekilde teslim edildi. Aynı sorunu bu şubede defalarca yaşamama rağmen maalesef sürekli aynı hatayı tekrarlıyorlar.
Durumu iletmek için şubeyi aradığımda ise son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavırla karşılaştım, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Yaklaşık 360 TL ödeme yaptığım bir siparişte bu şekilde hizmet almak beni gerçekten mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Ankara Mamak Çağlayan şubesinin bu konularda uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılarak aynı durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik Ve Gecikmeli Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik gecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...
Domino’s Pizza’da Eksik Malzeme Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
13 Ekim 2025 tarihinde saat 15:40’ta Ankara Mamak Domino’s Pizza şubesine giderek 1 adet büyük boy Bol Malzemos pizza siparişi verdim ve ödememi kredi kartımla mağazada yaptım (toplam 350 TL). Ancak gelen pizzada bol malzeme olmasını beklerken, neredeyse hiç malzeme yoktu ve hamur da çok ince hazırl...
Soğuk Ve Geciken Pizza Teslimatı Mağduriyeti

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Ankara Natoyolu Ege Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden mobil uygulama üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve şube ile gör...
Her Siparişte Geç Ve Soğuk Pizza Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Domino’s İstanbul Bağcılar Osmangazi Caddesi şubesinden sık sık sipariş veriyorum. Her seferinde 2 adet orta boy pizza siparişim yaklaşık 1 saat sonra ve soğuk olarak teslim ediliyor. Son olarak 10.22’de verdiğim siparişim 11.23’te elime ulaştı ve yine soğuktu. Bu durum her siparişimde yaşanıyor v...



Yorumlar