to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Pizzanın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
Muğla ili, Bodrum ilçesi, Yalıkavak'ta bulunan Domino's Pizza'ya 25 Kasım 2025 akşamı kendi sitesinden sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak sipariş ettiğim pizza tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim ücret iade edilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Sayın , Bora D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Daha önce Domino's Pizza ile yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle tarafıma Aralık ayının sonuna kadar kullanabileceğim 2 adet büyük pizza hakkı tanımlanmıştı. Bugün öğle saatlerinde bu haklarımdan birini mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde, siparişin ödemesi olmadığı gerekçesiyle sistemin siparişi kabul etmediğini gördüm. Durumu netleştirmek için bağlı olduğum şube ile görüştüğümde, arada bir fark oluşmadığı için bu şekilde sipariş alamayacaklarını, yani hediye hakkımı kullanarak sipariş veremeyeceğimi söylediler ve bu şekilde onaylayıp siparişimi almadılar. İlk siparişte yaşadığım sorunun ardından hediye olarak tanımlanan siparişte de benzer bir hayal kırıklığı yaşamış oldum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma para iadesi yapılmasını kesinlikle talep ediyorum.
Merhaba geçen haftalarda yaşadığımız bir olumsuzluk için, bana 2 adet büyük pizza tanimlamistiniz, sipariş verdiğimde siparişin fark verilmeden cikarilamayacigi tarafıma gerek şubedeki arkadaşın gerekse merkezinizden gelen cevap aynıydı, peki ne olacak şimdi içeride karşılığını alamadığım 800 TL lik ödememe ne olacak
