to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Dayı Dayı Telefon Konuşması
Domino's İstanbul Ataşehir İçerenköy şubesinden verdiğimiz siparişi sormak için aradığımızda, sipariş hem sisteme geç girilmiş hem de telefonda dövecekmiş gibi dayı dayı konuşulması, global bir firma için hiç şey değil. Böyle eğitimsiz insanları çalıştırmaları, hem isim kalitesini hem müşteri kalitesini ortaya koymaktadır.
Sayın İnanç Bey, Domino's İstanbul Ataşehir İçerenköy şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siparişinizin sisteme geç girilmesi ve telefon görüşmeniz sırasında karşılaştığınız kaba tutum, kesinlikle kabul edilemez ve marka değerimize zarar vermektedir. Bu durumu derinlemesine inceleyecek, ilgili çalışanlarımızla görüşerek gerekli eğitim ve denetim süreçlerini yeniden gözden geçireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi edebilmek ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için şubemizdeki hizmet kalitesini artırmak üzere hemen harekete geçeceğiz. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Geri dönüş sağlayıp özür dilendiği ve ilgilenildiği için Merve hanıma teşekkür ederim
