Sarımsaklı İnce Kenar Hamur Talebim Tekrar Yanlış Geldi
17 Mart saat 01.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Ankara Çubuk şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Hamurun özellikle Sarımsaklı ince kenar olmasını belirtmeme rağmen pizzalar normal hamur olarak gönderildi. Aynı sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım ve buna rağmen hâlâ aynı şekilde devam etmesi beni gerçekten mağdur ediyor.
Ben siparişi verirken özellikle seçtiğim ürünün, belirtildiği şekilde hazırlanmasını ve bu hatanın artık tekrar etmemesini istiyorum. Bu siparişimin doğru şekilde, Sarımsaklı ince kenar hamur seçeneğiyle yeniden hazırlanarak gönderilmesini ve şubenin bu konuda daha dikkatli olması için uyarılmasını talep ediyorum.
Memnuniyetle yardımcı oldular teşekkür ederim
Sayın Batuhan Bey, 17 Mart 01:25’de Domino’s Ankara Çubuk şubesinden vermiş olduğunuz iki orta boy pizza siparişinizde, Sarımsaklı ince kenar hamur tercihinizin dikkate alınmayarak normal hamur gönderilmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu tür bir durumun tekrarlanması, özellikle daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmış olmanız, sizin için gerçekten can sıkıcı olmuştur. Siparişinizin doğru şekilde hazırlanması ve benzer hataların önlenmesi adına, konuyu ilgili şube yönetimiyle paylaşarak gerekli uyarıların yapılmasını sağlayacağız. Ayrıca, siparişinizin yeniden hazırlanıp size en kısa sürede gönderilmesi için gereken adımları atacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi














