Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


31.01.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 20.01–20.05 saatleri arasında sipariş vermeye çalıştım. Online ödeme sırasında sistem hata verdi ve siparişin oluşmadığını düşündüm. Bunun üzerine aynı siparişi bu kez şubede kartla ödeyerek tekrar verdim ve aynı sipariş iki kez oluşturulmuş oldu. Bu işlem sonucunda benden 340 TL online, 340 TL de şubede kart ile olmak üzere toplamda iki kez ücret tahsil edildi.
Online ödemede hata almış olmama rağmen tarafıma herhangi bir onay, sipariş numarası ya da hata mesajı gelmedi. Şubeye durumu ilettiğimde ürünün hazırlandığı ve iptalin mümkün olmadığı söylendi, müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamadım.
Aynı sipariş için alınan fazla ödemenin, yani 340 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.


5 Aralık 2026 tarihinde saat 00.42 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Domino’s şubesinden 615,99 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak göründü, bu nedenle sistem üzerinden iptal de edemedim. Ancak bu kadar uzun ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden kredi kartımla 401₺ tutarında bir online sipariş vermek istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan para çekildi, ancak sistemde siparişim oluşturulmadı. Ve sipariş teslim edilmedi. Şubeyi aradığımızda siparişin onlara da düşmediğin...










Yorumlar