Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Domino's Pizza’nın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, hatta girişte müşteri hizmetlerini tuşlamama rağmen sistem otomatik olarak sipariş hattına yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri ve sipariş hattının numaraları farklı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Bu sorunu 19.01.2026 tarihinde de yaşadım ve çağrı yönlendirmesi nedeniyle herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaşanan bu teknik aksaklığın açıklanmasını ve tarafıma konuyla ilgili bir özür ve bilgilendirici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Müşteri hizmetleri numarasının doğru şekilde çalıştırılarak gerçekten destek almak isteyen müşterilerin ilgili birime kesintisiz ulaşabilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.

01.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Domino's Pizza uygulaması üzerinden yanlışlıkla kayıtlı olan eski adresime sipariş verdim. Aslında farklı bir adrese gönderilmesini istiyordum. Bunu fark edince hemen iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de şubeyi arayarak ulaşmaya çalıştım ancak şube...

01.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan vermiş olduğum #fos6-2601-b7cn numaralı pizza siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise hiç aramamalarına rağmen beni arayıp ulaşamadıklarını ve bu nedenle pizzanın geri götürüldüğünü söylediler...
07.01.2024 tarihinde siparişimle ilgili yaşanan bir durum hakkında şikayet oluşturmuştum. Yaşanan olumsuzlukla ilgili Domino's tarafından arandım. Şikayetimde haklı olduğumu, olumsuzluğu bir nebze telafi edebilmek amaçlı hediye pizza teklif ettiler. Birkaç gün sonra standart hediye pizzaya ilaveler ...

17.09.2025 tarihinde Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ancak uygulamada şube seçimi sırasında yanlış şube otomatik olarak seçiliyor ve bu nedenle iki kez siparişim iptal edildi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece uygulamayı silip tekrar y...
Yorumlar