Kurye Eksik Pizzayı Başkasına Verdi Ve Güven Kırıcı Davranış

Domino’s Kadıköy şubesinden bugün saat 16.00–17.00 aralığında uygulama üzerinden pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın eksik olduğunu fark edince şubeyi aradım ve durumu sordum.

Telefonla görüştüğüm görevliye “ek pizza nerede” diye sorduğumda, kuryenin pizzayı birine hediye ettiğini söylediler. Müşteriye ait bir ürünün kurye tarafından başkasına verilmesi ve bunun bu kadar rahat bir şekilde ifade edilmesi hem saygısızlık hem de güven kırıcı bir durum. Şubeye gittiğimizde karşılığı verilmeye çalışılsa da
yaşanan bu kabul edilemez tutumla ve kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.