Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Dakika Kuralı İhlali Ve Geciken Pizza Ücret İadesi Talebi

profile
12 Mayıs 13:50
22
Başak'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sorun çözüldüğü için”

Kadıköy’deki Domino’s şubesinden saat 12.00 civarında pizza siparişi verdim. Siparişim 30 dakika kuralı olmasına rağmen ancak 12.45’te elime ulaştı.

Sipariş 45 dakika olunca ben daha ürün gelmeden Domino’s’u aradım ve 30 dakika kuralı geçildiği için ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, kuryeye söyleyeceğini, siparişi teslim etmeden iade alabileceklerini söyledi. Tam o sırada kurye kapıya geldi ve siparişi teslim etti, ben de teslim almak durumunda kaldım.

Domino’s markası özellikle “30 dakika kuralı” ile bilindiği için bu kuralın uygulanmasını ve gecikme yaşandığında ücret iadesinin yapılmasını beklerdim. Yaşadığım bu gecikme ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

14 Mayıs 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın , Başak Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Başak
Başak
14 Mayıs 14:55

Çok teşekkür ederim sorun çözüldüğü için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aykut sonucu yetersiz buldu

30 Dakika Taahhüdü Aşılmadı Ve Ücret İadesi Reddedildi

profile
14 Şubat 19:14
576
3
Murat sonucu yetersiz buldu

30 Dakika Kuralı İhlali Ve Çelişkili Çağrı Merkezi Yanıtları Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
24 Mart 08:45
116
30-dakika-kurali-ihlali-ve-celiskili-cagri-merkezi-yanitlari-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

profile
18 Kasım 2023 17:17
200

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz