to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Doğrulama Kodları Ve Telefon Numaramın Silinmesi Talebi
Dün itibarıyla Domino’s, Kahve Dünyası, File Market ve Evidea firmalarından telefonuma art arda SMS doğrulama kodları gelmeye başladı. Bu firmalarla kendi bilgim ve rızam dahilinde oluşturduğum herhangi bir üyelik, hesap ya da talep bulunmamaktadır. Buna rağmen gün içinde sık sık doğrulama kodu almam hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de sürekli rahatsız olmama neden oluyor.
Bu süreçte ilgili firmaların hiçbirinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma gelen SMS’lerde yer alan herhangi bir linke tıklamadım. Buna karşın SMS doğrulama kodlarının gelmeye devam etmesi, telefon numaramın bu firmaların sistemlerinde bilgim dışında bir kayıt altında tutulduğu izlenimini oluşturmaktadır.
Domino’s, Kahve Dünyası, File Market ve Evidea’nın sistemlerinde telefon numaram hangi kayıt altında tutuluyorsa tespit edilmesini, numaramın tüm veritabanlarından tamamen silinmesini ve tarafıma bir daha hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun nedeni ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın , Deniz B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Deniz Hanım, Telefonunuza istenmeyen SMS doğrulama kodları gelmesi nedeniyle yaşadığınız güvenlik endişesi ve rahatsızlığı için öncelikle çok özür dileriz. Bahsettiğiniz firmalarla ilgili olarak telefon numaranızın kayıtlara nasıl geçtiğini anladığımız kadarıyla incelemek ve sorunu en kısa sürede çözmek bizim önceliğimizdir. Şikayetiniz doğrultusunda ilgili firmalarla iletişime geçerek telefon numaranızın veri tabanlarından tamamen silinmesini talep edeceğiz. Ayrıca bu durumun neden ortaya çıktığı ve alınan aksiyonlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gelişmeleri en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir ek sorunuz olursa Şikayetvar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
