16.03.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Domino’s Kurtköy Merkez şubesinden mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte, daha önce yaşadığım bir sorun sonrası tarafıma tanımlanan ücretsiz pizza hakkımı kullandım. Ancak bu ücretsiz pizza siparişim iptal edildi ve hakkım hesabıma yeniden tanımlanmadı.
Ücretsiz pizza hakkım, daha önce yine aynı şube ile yaşadığım bir şikayet nedeniyle tanımlanmıştı. O siparişimde aldığım cineman roll ürünü hem görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, hem de kalite olarak son derece kötü gelmişti. Ayrıca o siparişte hakkım olan su da teslim edilmemişti. Bu sorunlar nedeniyle yaptığım şikayet sonucunda hesabıma ücretsiz pizza hakkı yüklenmişti.
Son siparişimde hem bu ücretsiz pizza hakkım iptal edildi hem de Kurtköy Merkez şubesindeki mağaza sorumlusu benimle son derece saygısız bir üslupla konuştu. Hem kampanyadan doğan hakkımın keyfi şekilde iptal edildiğini hem de çalışan tavrı nedeniyle müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Gerçekte hayatımda bu kadar hadsiz saygısız bir çalışan görmedim duymadım. Siparişim 1000₺ tutarında olsaydı yine mi iptal edecekti hiç sanmıyorum kendi saygısız ve beceriksizliği yüzünden tanımlanan ücretsiz pizza hakkını çok gördü ve yine bu iptal da iftar saatinde gerçekleşti.
Ücretsiz pizza kampanyasından doğan hakkımın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını, geçmiş siparişimde yaşadığım cineman roll ve su eksikliği ile ilgili kaydın da dikkate alınmasını ve Kurtköy Merkez şubesinde benimle saygısızca konuşan personel veya sorumlu hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar