to read complaints and reviews, or file yours.İftar Siparişi Hazır Olmadan Saatler Geçti, Çalışan Laubalılık Gösterdi
15.03.2026 tarihinde saat 18:52'de Domino's Pizza Konya Fetih Caddesi şubesinden iftardan önce hazır olmak üzere sipariş verdim ve kasadaki görevli siparişimin yaklaşık 20 dakika içinde hazır olacağını belirtti. Ödememi de o sırada kredi kartı ile 415 TL olarak yaptım.
İftar saati geldiğinde siparişimi teslim almak için şubeye gittiğimde, siparişimin henüz fırına bile girmediğini gördüm. Sadece benim değil, orada bekleyen birçok kişinin siparişinin de hazırlanmadığını, ciddi bir yavaşlık olduğunu fark ettim. Kasadaki görevli ise bu yoğunluğa ve gecikmeye rağmen “İsterseniz iptal ettirelim” şeklinde laubali bir ifadeyle konuştu ve bu tavır durumun ciddiyetini hiç umursamıyormuş gibi hissettirdi.
Şu anda hâlâ siparişimi bekliyorum ve iftar saati için planlayarak verdiğim bir siparişin bu kadar gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ödemesini peşin yaptığım siparişimle ilgili bu gecikmenin ve şubedeki düzensizliğin incelenmesini, gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Mersa A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
