to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Pizza Eksik, İndirim Kampanyası Uygulanmadı
Domino's Mersin Erdemli Limonlu şubesinden bugün saat 19.34’te Domino's mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. İlk siparişim olduğu için sistemde hediye 1 adet pizza seçeneği sunuldu, ben de %35 indirim kampanyasını kullanmayıp özellikle bu hediye pizzayı seçtim. Ancak siparişim geldiğinde hediye pizza gönderilmemişti. Hem kampanyadaki indirimi kullanamadım hem de hak ettiğim hediye pizzayı alamadığım için mağdur oldum.
Domino's ile WhatsApp kanalı üzerinden iletişime geçtiğimde, bana hediye pizza tanımladıklarını, bunu kullanabilmem için tekrar sipariş vermem gerektiğini ilettiler. Tekrar sipariş vermemi gerektiren bu çözümü kabul etmiyorum. O an gönderilmesi gereken hediye pizzanın gönderilmesini istiyorum çünkü misafirim vardı ve eksik ürün nedeniyle pizzalar yetmedi, zor durumda kaldım.
Takip numaram 69185C’dir. Hem indirim hakkımı kullanamamam hem de hediye pizzanın gönderilmemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bana gönderilmesi gereken hediye pizzanın şu an için telafi olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Aslıhan K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapıldı teşekkür ederim
