Domino's'tan Geç Gelen Ve Soğuk Pizza Hayal Kırıklığı


Bugün kayıtlı telefonumuzdan saat 21.46'da Domino's Pizza'yı arayarak iki adet orta boy pizza sipariş ettik. 23.00 sularında, evim şubeye 2 km olmasına rağmen pizzalar ancak elime ulaştı. Pizzayı getiren arkadaşa 'Çok geç kaldınız, hep böyle mi oluyor?' diye sorduğumda, 'Genelde ya böyle olur ya da 5 dakika daha erken olabilir.' diye cevap verdi. Üzerine pizzaları aldık. Kutuları açtığımızda pizzalar tahta gibi ve soğuktu. Ben de tekrar şubeyi aradım. Görevli olduğunu belirten bir hanımefendi, daha derdimizi anlatamadan 'Sizinle bu şekilde görüşemeyiz, siz yanlış konuşuyorsunuz.' gibi cümleler kurarak beni umursamadan konuşmaya devam etti. Daha sonra yetkili birisiyle görüşmek istedim. Vardiya müdürü olduğunu ve isminin G***** olduğunu öğrendiğim kişiyle görüştüm. 'Haklısınız, tekrar ürün gönderelim, sufle gönderelim.' gibi şeyler söyleyerek ikna etmeye çalıştı. Demem o ki, Domino's pişmanlıktır.
Sayın , Fatih K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

















